Algemene voorwaarden

‍

Dit zijn de algemene voorwaarden van Package Deal VOF, h.o.d.n. TextPerfect ("TextPerfect"). Het adres van TextPerfect is Rapenburgerstraat 165D, 1011 VM Amsterdam, met het KvK-nummer 88974227.

1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden, offertes en overeenkomst

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen TextPerfect en u (de "Klant"). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen door middel van een schriftelijke kennisgeving van op zijn minst één maand van tevoren. U stemt ermee in dat dan steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

1.2. Alle door TextPerfect gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten) en alle genoemde datums en termijnen zijn slechts indicatief en hebben niet te gelden als fatale termijnen. De Klant kan de overeenkomst niet ontbinden door termijnoverschrijding van TextPerfect.

1.3. Als de Klant aan TextPerfect gegevens verstrekt, mag TextPerfect ervan uitgaan dat deze kloppen en zal het zijn offerte hierop baseren.

1.4. De overeenkomst (“de Overeenkomst”) komt tot stand door bevestiging door TextPerfect.

2. Prijs en betaling

2.1. De prijs is exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

2.2.De betaaltermijn is veertien dagen na de factuurdatum.

3. Uitvoering opdracht

3.1. TextPerfect zal zich naar beste kunnen inspannen zijn diensten met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met de Klant schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. Alle diensten van TextPerfect worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst TextPerfect uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het desbetreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid in de overeenkomst is omschreven.

3.2. Klant zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan TextPerfect verstrekt, die noodzakelijk zijn voor TextPerfect om de opdracht uit te voeren.

3.3. De Klant moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden. Als de Klant een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Als de Klant een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van TextPerfect die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van de Klant.

4. Wijziging opdracht

4.1. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.

4.2. TextPerfect kan dan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. TextPerfect zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. De Klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.

5. Overmacht

5.1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht aan de zijde van TextPerfect wordt onder meer verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van TextPerfect, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door de Klant aan TextPerfect zijn voorgeschreven, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door de Klant aan TextPerfect is voorgeschreven, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, (vii) oorlog en (viii) algemene vervoersproblemen. Indien een overmachtsituatie langer dan zestig dagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

6. Intellectueel Eigendom

6.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of aan de Klant ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur, opleidings-, toetsen examenmateriaal of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij TextPerfect, diens licentiegevers of diens toeleveranciers.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Indien één der Partijen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, zal de andere partij hem deswege in gebreke stellen, tenzij nakoming van de betreffende verplichting(en) reeds blijvend onmogelijk is, in welk geval de nalatige partij onmiddellijk in verzuim is. De ingebrekestelling geschiedt schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk waarbij de nalatige partij een redelijke termijn wordt gegund om alsnog haar verplichtingen na te komen.

7.2. De partij die toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichting(en) is tegenover de andere partij aansprakelijk voor vergoeding van de door de andere partij geleden schade een en ander conform het in dit artikel bepaalde.

7.3. De totale aansprakelijkheid van TextPerfect wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of op welke rechtsgrond dan ook, daaronder uitdrukkelijk begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Klant overeengekomen garantieverplichting, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). TextPerfect is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade, waaronder onder andere wordt begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste omzet, schade als gevolg van bedrijfsstagnatie, verminderde goodwill, verminking of verlies van gegevens en aanspraken van afnemers van de Klant, ook niet indien deze is ontstaan door nalatigheid of tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door werknemers of hulppersonen van TextPerfect.

7.4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen indien sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van één der Partijen.

7.5. De Klant vrijwaart TextPerfect voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan TextPerfect toerekenbaar is.

7.6. Partijen erkennen dat deze aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen redelijk zijn in de context van alle overige regelingen die zij getroffen hebben en erkennen meer in het bijzonder dat de prijs is overeengekomen met inachtneming van de in dit artikel genoemde beperkingen en uitsluitingen.

8. Diversen

8.1. Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.

8.2. In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.

8.3. De overeenkomsten tussen TextPerfect en de Klant worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.

8.4. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of in verband met de overeenkomsten tussen TextPerfect en de Klant zullen uitsluitend worden ingediend bij en behandeld door de bevoegde rechtbank te Amsterdam.