Privacyverklaring

‍

Dit is de privacyverklaring van Package Deal VOF, handelend onder de naam TextPerfect ("TextPerfect", "wij", "ons" of "onze"). TextPerfect is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beveiligd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG").

Persoonsgegevens die wij verzamelen

TextPerfect verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Websitebezoekers

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens als je onze website bezoekt (“websitedata”):

  • Gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's, activiteit op de website en de pagina's die je naar onze website hebben geleid of verwezen.
  • Browser- en apparaatgegevens (user agent), zoals besturingssysteem, browsernaam en apparaatsfabrikant.
  • Functionele cookies en hun inhoud.
  • Internet Protocol (IP)-adres en geografische regio op basis van je IP-adres.
Klanten

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens als je een bestelling plaatst (“klantgegevens”):

  • Contactgegevens, zoals naam en e-mailadres.
  • Internet Protocol (IP)-adres.
Personen waarmee wij contact hebben

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer wij contact met je opnemen of wanneer je contact met ons opneemt met een vraag, opmerking, verzoek of klacht ("communicatiegegevens"):

  • Contactgegevens, zoals naam en e-mailadres.
  • Inhoud van het bericht.
Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

TextPerfect verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke gronden:

Bestelling plaatsen
  • Categorie: websitedata en klantgegevens.
  • Doel(en): Om onze dienst te kunnen verlenen.
  • Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst die je bent aangegaan bij het plaatsen van de bestelling.
Communicatie
  • Persoonsgegevenscategorie: communicatiegegevens.
  • Doel(en): Om (a) je vraag, opmerking, verzoek of klacht te behandelen wanneer je contact met ons opneemt, (b) je te informeren over wijzigingen in de algemene voorwaarden en (c) je te informeren over wijzigingen in deze privacyverklaring.
  • Wettelijke grondslag: (a en b) uitvoering van de overeenkomst die je bent aangegaan en (c) naleving van een wettelijke verplichting.
Analyses

TextPerfect monitort en analyseert het gebruik van de website met behulp van Matomo. Alle persoonsgegevens die voor dit doel worden verzameld, worden geanonimiseerd.

  • Persoonsgegevenscategorie: websitedata.
  • Doel(en): Het gebruik van onze website monitoren voor de verdere ontwikkeling van onze website.
  • Wettelijke grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze website.
Het aanbieden van een website
  • Persoonsgegevenscategorie: websitedata.
  • Doel(en): Om onze website operationeel en veilig te houden.
  • Wettelijke grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te blijven verlenen. Dit kan niet worden bereikt als de website niet beschikbaar is of niet goed functioneert.
Cookies

TextPerfect maakt geen gebruik van cookies.

Hoe wij gegevens delen

TextPerfect maakt gebruik van diensten van derden, zoals partijen die onze website en database hosten, om je persoonsgegevens te verwerken voor de hiervoor genoemde doeleinden. Dit zijn verwerkers in de zin van de AVG. Deze partijen mogen persoonsgegevens enkel verwerken op instructie van TextPerfect en niet voor eigen doeleinden. TextPerfect heeft met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten.

Doorgifte van persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden alleen verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte door ons of door derden die wij hebben ingeschakeld.

Bewaring van persoonsgegevens

TextPerfect bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor je gegevens worden verwerkt. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

  • Klantgegevens: maximaal 7 jaar na plaatsing van de bestelling.
  • Communicatiegegevens: maximaal één jaar nadat het bericht is verzonden of ontvangen.
  • Cookies: maximaal 6 maanden.
Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten beperken of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door TextPerfect en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruik maken van je rechten in verband met je persoonsgegevens of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar support@textperfect.nl. Wij zullen binnen de wettelijke termijn op je verzoek reageren.

Beveiliging

TextPerfect neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring op elk moment bijwerken. De “Laatst bijgewerkt” notitie op deze pagina geeft aan wanneer deze voor het laatst is herzien. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment van publicatie van de nieuwe privacyverklaring. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen op eventuele wijzigingen om op de hoogte te blijven van hoe wij de verzamelde persoonsgegevens helpen beschermen.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via support@textperfect.nl.

‍